Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social	Agua Vida
NIF/CIF	38840631W
Domicilio social	Barcelona
Datos registrales	En Barcelona
Correo electrónico	info@aguavida.es
Teléfono	602 625 520

En adelante, "Agua Vida", "nosotros" o "el responsable".

2. ¿Qué datos personales tratamos?

A través del formulario de contacto y presupuesto de esta web recogemos los siguientes datos, siempre facilitados voluntariamente por el usuario:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Código postal

Además, de forma automática, podemos recoger datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Gestionar tu solicitud de presupuesto y ponernos en contacto contigo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Prestar el servicio de instalación de sistemas de filtración de agua y ósmosis inversa que hayas solicitado.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, únicamente si has marcado la casilla de consentimiento correspondiente.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que nos sean de aplicación.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento del interesado, prestado de forma expresa al marcar las casillas del formulario, para la gestión de la solicitud de presupuesto y, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando contratas nuestros servicios de instalación.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o mientras no se solicite su supresión, y durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (con carácter general, hasta 5 años en materia mercantil y hasta 6 años en materia fiscal, conforme a la normativa aplicable).

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, determinados proveedores acceden a datos como encargados del tratamiento para poder prestar el servicio, entre ellos:

• Proveedor de alojamiento web (hosting) Hostinger.
• Web3Forms, como proveedor del servicio de gestión y envío del formulario de contacto de esta web.
• Herramientas de análisis web y publicidad: Google Analytics, Meta/Facebook Pixel y Google Ads (ver Política de Cookies).
• Proveedor de mensajería para la comunicación por WhatsApp Business.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se realiza acogida a las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos).

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Agua Vida estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular al envío de comunicaciones comerciales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@aguavida.es, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Agua Vida ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cambios en la política de privacidad

Agua Vida se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.